Часто задаваемые вопросы

• Есть ли гарантия на приобретенный товар?

  

   

  Благодарны Вам за то, что при покупке Вы выбрали именно AirSoft Gun.

  Мы придерживаемся Законов Украины, регламентирующих права потребителя. Любой приобретённый у нас товар со склада в Украине* Вы можете вернуть или обменять в 14-ти дневный срок после приобретения. Возврат или обмен производится при условии, что товар не был в эксплуатации, отсутствуют следы внешнего вмешательства и сохранена целостность заводской упаковки. Оплата услуг транспортной компании в оба конца ложится на покупателя.

  Выявление физических повреждений покупатель осуществляет непосредственно при получении заказа от транспортной компании. При получении товара, проверьте его на предмет явных дефектов (брак, деформация) и комплектность. Если во время осмотра вы выявили повреждения или неполную комплектацию товара, необходимо составить Акт в службе доставки и сообщить нам по телефону, указанному на сайте. Если Акт не будет составлен, то претензии о выявленных дефектах и комплектации не принимаются.

  Учитывая специфичность нашего ассортимента, на выявление заводского брака покупатель дополнительно имеет 24 часа после получения заказа в домашних условиях.

  Обращаем Ваше внимание, что ВСЕ страйкбольные привода, независимо от производителя и ценовой категории, рекомендованы к использованию после проведения технического обслуживания соответствующим специалистом**.

  Мы очень надеемся на то, что Ваша покупка принесёт Вам массу позитивных эмоций. Также будем рады дальнейшему сотрудничеству.

  * Товары, доставленные под заказ, подлежат возврату, если выявлен заводской брак или дефект. В остальных случаях товар возврату не подлежит.

  **Ввиду того, что весь наш коллектив является активным участником страйкбольных игр, можем порекомендовать Вам мастеров, услугами которых  пользуемся сами. Стоимость услуг уточняйте непосредственно у мастера.

   

  Контакты мастеров:

   ТО страйкбольных приводов

  
  

  Кирилл Малах 

  г.Харьков

  ☎ +38 063 277 18 78

   

   Павел Шпак 

  г.Днепр

  ☎  +38 093 434 12 67  

  
  

  Александр Майсусенко

  г.Одесса

  ☎ +38 063 123 9727

   

  ТО страйкбольных пистолетов  GREEN GAS

  Владислав Гончаров

  г. Харьков

  ☎ +38 099 077 37 00

   

  С Уважением,

  Коллектив  AirSoft Gun

   

         www.asg.net.ua

  ☎ +38093 525 555 05

  ✉ asg.net.ua@gmail.com

   

• Что делать если при нажатии на кнопку «КУПИТЬ» ничего не происходит?

  Попробуйте один из ниже перечисленных вариантов :

  • Обновите свой интернет браузер до последней версии;
  • Отключите блокировку файлов cookie;
  • Попробуйте работу на сайте с использованием другого интернет браузера;
  • Вы всегда можете осуществить заказ через контакты с нашим менеджером:

   +38 093 525 55 05 (VIBER & TELEGRAM)
   +38 098 545 55 05

  asg.net.ua@gmail.com
  vk.com/eagle_85
  facebook.com/eaglene

   

  Информация от поставщика услуг

  Почему у пользователей возникают проблемы с корзиной. Есть 3 причины, и все они связаны с настройками пользователя.

  1) Только для IOS пользователей для браузера Safari. У них, по политике безопасности Apple, включен в настройках пункт “Без перекрестного отслеживания“.
  Чтобы корзина в Safari работала, пункт “Без перекрестн. отслеж.” должен быть выключен. Если человек использует, например Chrom, то у него таких проблем не будет. Также не будет проблем, если он делает заказ у вас через площадку Prom.

  2) Касается не только IOS, но и всех, кто выключил у себя прием куки (cookie) в браузере. Такие люди не смогут ничего положить в корзину, так как браузер не сохраняет данные о действиях пользователя, в следствии чего мы не сможем знать, что у него в корзине и, соответственно, оформить заказ не удастся. Некоторые пользователи даже не помнят, что отключили куки. Для них мы сейчас готовим специальное уведомление с разьяснением.

  3) Некоторые пользователи выключают в браузере (любом) javascript и без него ни одна кнопка или другой активный элемент на странице не сработает, если не требуется перезагрузка старницы. А значит корзина просто не сможет открыться - кнопка будет не кликабельной. Javascript - встраиваемый язык програмирования, который используется для создания интерактивности на странице для доступа к элементам, требующим действия пользователя (ссылки, кнопки, приложения, надстройки и т.д.).

• Цена на сайте актуальная или к ней нужно добавлять какой-то %?

  Мы сделали все возможное для максимального удобства наших покупателей, поэтому цены на сайте указанна уже с учетом стоимости доставки в Украину. Дополнительно вы еще оплачиваете услуги транспортной компании(новая почта, Интайм, Деливери) по Украине из нашего города (Владимир-Волынский) в Ваш.