Отзывы о компании AirSoft GUN
- Андрей Г.
Здравствуйте !!! Отримав посилку ! Дуже Дякую все добре
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaJakonda D.
все добре,все супер👍
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaОлександр Р.
- Владимир И.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaВладислав Н.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaСергій Н.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЭльдар Т.
Всё супер, качество очень порадовало и быстро отправили
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАндрій Ш.
- Комментарий продавца
Ситуація, викладена у зверненні покупця, полярно ним спотворена. Всі розмови з покупцями в нашому магазині проводяться виключно на голосному зв’язку. Тому є численні свідки цієї розмови. В тому числі і не працівники нашого магазину.
Менеджер роз'яснив алгоритм обміну товару, або повернення коштів. Це йому вдавалося з великим трудом, бо покупець постійно перебивав, ображав, погрожував та нецензурно висловлювався. Протягом більше ніж 5хв менеджер намагався довести до покупця яким чином проводиться повернення товару. І в решті решт це йому (менеджеру) вдалося. Про це свідчить те, що покупцем на прохання менеджера, було відправлено відео про пошкодження товару. І одразу ж покупцеві було направлено реквізити для повернення товару. Підкреслюємо, що відмови про повернення коштів, або заміну товару з нашого боку не було.
Навіть не дивлячись на те що товар мав фізичні пошкодження, які могли б бути спричинені самим клієнтом або службою доставки, про що клієнту необхідно було скласти акт при огляді, нашим магазином було компенсовано клієнту вартість товару та витрати на послуги доставки.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЄвгеній Х.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaОлексій М.
Швидко, точно, чудово.
