Отзывы о компании AirSoft GUN

Здравствуйте !!! Отримав посилку ! Дуже Дякую все добре

все добре,все супер👍

Всё супер, качество очень порадовало и быстро отправили

• 13 июня 2022Комментарий продавца

  Ситуація, викладена у зверненні покупця, полярно ним спотворена. Всі розмови з покупцями в нашому магазині проводяться виключно на голосному зв’язку. Тому є численні свідки цієї розмови. В тому числі і не працівники нашого магазину.
  Менеджер роз'яснив алгоритм обміну товару, або повернення коштів. Це йому вдавалося з великим трудом, бо покупець постійно перебивав, ображав, погрожував та нецензурно висловлювався. Протягом більше ніж 5хв менеджер намагався довести до покупця яким чином проводиться повернення товару. І в решті решт це йому (менеджеру) вдалося. Про це свідчить те, що покупцем на прохання менеджера, було відправлено відео про пошкодження товару. І одразу ж покупцеві було направлено реквізити для повернення товару. Підкреслюємо, що відмови про повернення коштів, або заміну товару з нашого боку не було.
  Навіть не дивлячись на те що товар мав фізичні пошкодження, які могли б бути спричинені самим клієнтом або службою доставки, про що клієнту необхідно було скласти акт при огляді, нашим магазином було компенсовано клієнту вартість товару та витрати на послуги доставки.

Швидко, точно, чудово.